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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 juillet 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment Mélodie Bosson (ci-après « nous » ou « notre ») collecte, utilise, partage et protège les données personnelles de ses visiteurs et clients (ci-après « vous »).

 

1. Données collectées

Nous recueillons les catégories de données suivantes : Données d’identification : nom, prénom, adresse e‑mail, numéro de téléphone, renseignés dans les formulaires de contact ou de réservation. Données de navigation : adresses IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, issues des cookies et outils de statistique. Données de paiement : informations bancaires ou de carte de crédit, traitées via notre prestataire de paiement (Wix Payments), jamais stockées directement sur nos serveurs.

 

2. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour : Gérer vos réservations et vous envoyer confirmations, rappels et factures. Communiquer uniquement sur l'organisation des cours et les modifications d'horaires (via e‑mail ou SMS). Analyser l’audience du site et optimiser son ergonomie et ses contenus. Assurer la sécurité du site et prévenir les activités frauduleuses.

 

3. Base légale Base légale

Exécution du contrat : pour gérer vos cours et réservations.Consentement : pour l’envoi de newsletters et communications marketing.Intérêt légitime : pour la sécurité, la maintenance du site et l’analyse statistique.

 

4. Cookies et traceurs

Nous utilisons : Cookies strictement nécessaires : pour la navigation et la gestion des sessions. Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences. Cookies analytiques : pour mesurer l’audience (Google Analytics) et améliorer le site. Vous pouvez gérer vos préférences cookies via le bandeau en bas de page ou les paramètres de votre navigateur.

 

5. Destinataires des données

Interne : notre équipe administrative. Prestataires : Wix (hébergement et gestion de site), services de marketing par e‑mail (Mailchimp), prestataires de paiement (Stripe, Wix Payments). Autorités : en cas d’obligation légale.

 

6. Durée de conservation

Données de réservation : 10 ans à compter de la dernière interaction (conformément à l’Article 958f du Code des obligations suisse).

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